Artikel 1 Allgemeines – Geltung der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe, die Vins et Privilèges mit Käufern abschließt, die Produkte erwerben möchten, die auf der Website www.vinsetprivileges.com zum Verkauf angeboten werden.
Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB vollständig einverstanden.
Sofern zwischen dem Verkäufer und dem Kunden keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, haben die vorliegenden AGB Vorrang. Außer in besonderen Fällen ist daher keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erforderlich, um einen Kaufvertrag abzuschließen; die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Zustimmung zum Inhalt der AGB.
Im Falle einer Änderung der AGB gelten diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website einsehbar sind.
Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht.
Die auf der Website von Vins et Privilèges präsentierten Produkte werden für den Verkauf in der Schweiz angeboten.
Die Fotos und Abbildungen sind nicht vertraglich bindend. Die Angaben und Erläuterungen dienen lediglich der Information. Sie stellen kein vertragliches Dokument dar.
Unsere Angebote sind ausschliesslich volljährigen und geschäftsfähigen Kunden vorbehalten (d. h. Personen, die nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft stehen).
Gemäß Art. 13681 StGB des Schweizer Rechts ist der Verkauf von Spirituosen, Aperitifs und alkoholischen Getränken in Mengen, die die Gesundheit gefährden können, an Personen unter achtzehn (18) Jahren verboten. Der Verkauf von Weinen, Cidre und Bier ist an Personen unter sechzehn (16) Jahren untersagt. Der Käufer verpflichtet sich, zu bestätigen, dass er das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht hat.
Der Missbrauch von Alkohol ist gesundheitsschädlich. Genießen Sie Alkohol in Maßen.
Mit Ausnahme von gewerblichen Käufern ist der Weiterverkauf von auf der Website von Vins et Privilèges gekauften Artikeln zu kommerziellen Zwecken untersagt. Gewerbliche Kunden müssen sich bei Vins et Privilèges melden. Ihnen kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen eine zusätzliche Zahlungsfrist gewährt werden. Diese Frist wird in dem Kostenvoranschlag angegeben, der dem Gewerbetreibenden zur vorherigen Zustimmung vorgelegt wird. Der Kostenvoranschlag ist ab dem Ausstellungsdatum dreißig (30) Tage lang gültig. Die Annahme des Kostenvoranschlags und der Bestellung gilt als Annahme der vorliegenden AGB.
Die Bestellung wird nach Rücksendung des vom gewerblichen Kunden unterzeichneten Kostenvoranschlags bearbeitet, sofern alle für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Angaben an Vins et Privilèges übermittelt wurden.
Verzugszinsen sind ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum fällig.
Artikel 2 Bestätigung der Bestellung – Zahlungsmodalitäten
Bestellungen sind erst nach Eingang der Zahlung und der vollständigen Angaben zum Käufer und zum Empfänger der Bestellung endgültig und werden erst dann bearbeitet. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt vorbehaltlich des Eingangs aller dieser Angaben. Sollten Angaben fehlen, kann Vins et Privilèges keine Verantwortung für Lieferverzögerungen übernehmen.
Zahlungen per Kreditkarte werden durch das Saferpay-System gesichert. Vins et Privilèges speichert keine der bei Online-Käufen übermittelten Bankdaten. Diese Daten sind selbstverständlich online nicht einsehbar.
Der gesamte Bestellbetrag muss nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden vor der Lieferung beglichen werden.
Vins et Privilèges behält sich das Recht vor, eine Bestellung für einen Kunden abzulehnen, mit dem ein laufender Rechtsstreit noch nicht beigelegt ist.
Vins et Privilèges erstellt eine Rechnung. Diese bleibt auf der Website unter der Rubrik „Mein Konto“ verfügbar. Eine Kopie wird dem Kunden zudem per E-Mail zusammen mit der Bestellbestätigung zugesandt.
Die Weine bleiben bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung Eigentum von Vins et Privilèges. Dieses Eigentumsrecht gilt bis zur vollständigen Begleichung der Bestellung. Es ermöglicht gegebenenfalls die Rücknahme der betreffenden Produkte.
Unsere Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung bestätigt. Sollte ein gekauftes Produkt als vorrätig ausgewiesen worden sein, obwohl es bereits ausverkauft war, wird Vins et Privilèges Sie innerhalb von maximal 48 Stunden kontaktieren, um Ihnen einen Ersatzwein anzubieten oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
Artikel 3 Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sie verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Bei Geschäftskonten werden die Preise nach dem Einloggen in Ihr Konto ohne Steuern angezeigt. Die Zahlungsfrist richtet sich nach den für Sie geltenden Verkaufsbedingungen.
Der für jedes Produkt angegebene Preis beinhaltet weder Versandkosten noch Versicherungskosten.
Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der bestellten Flaschen und dem Bestimmungsort. Wenn der Kunde den Lieferort angibt, werden ihm die entsprechenden Tarife angezeigt.
Auf der Bestellbestätigung ist der zu zahlende Gesamtbetrag angegeben, einschließlich aller Steuern, Transport-, Bearbeitungs- und Verwaltungskosten. Dieser Preis ist endgültig.
Vins et Privilèges ist berechtigt, seine Preise frei zu ändern. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angegeben sind, vorbehaltlich der Korrektur offensichtlicher Fehler und Tippfehler. Schadensersatzansprüche im Falle offensichtlicher Fehler und/oder Tippfehler sind ausgeschlossen.
Artikel 4 Lieferung
Sobald die Zahlung eingegangen ist und die Bestellung bestätigt wurde, bereitet Vins et Privilèges Ihr Paket vor. Die Lieferung erfolgt an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse. Der Käufer muss sicherstellen, dass die angegebenen Kontaktdaten korrekt sind. Vins et Privilèges haftet nicht für Lieferprobleme, die auf Fehler oder unvollständige Angaben in der Adressbezeichnung auf dem Bestellformular zurückzuführen sind. Sollte die Ware aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt werden, hat der Kunde die Wahl zwischen einem erneuten Versand, dessen Kosten er vollständig trägt, oder der Rückerstattung des Bestellwerts nach Abzug der Versandkosten.
Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, werden Bestellungen in einer einzigen Lieferung versandt. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald die Produkte dem Kunden übergeben wurden. Die Unterschrift des Käufers gilt als Liefernachweis.
Innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin, sofern keine telefonische oder E-Mail-Meldung des Käufers vorliegt, die auf eine Lücke in der zu erhaltenden Bestellung hinweist, betrachtet Vins et Privilèges die Lieferung als erfolgt. Dem Käufer ist es dann nicht mehr möglich, eine Reklamation wegen Nichtzustellung geltend zu machen.
Der Transport der Waren erfolgt auf Risiko und Gefahr des Käufers. Vins et Privilèges haftet nicht für Mängel des Post- oder Transportdienstes.
Etwaige Reklamationen bezüglich der Qualität des Lieferservices müssen innerhalb von 72 Stunden per E-Mail oder telefonisch an Vins et Privilèges gerichtet werden.
Es obliegt dem Käufer, den Zustand der Ware bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken, falls er Fehlmengen, Bruch oder Beschädigungen feststellt. Der Käufer muss diese Vorbehalte zudem durch einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an Vins et Privilèges innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware bestätigen.
Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz ist es erforderlich, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
Verweigert der Kunde die Annahme der Bestellung, wird diese auf Kosten des Kunden an Vins et Privilèges zurückgesandt.
Artikel 5 Lieferfristen
Vins et Privilèges verpflichtet sich, alles zu unternehmen, damit die Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden.
An Samstagen, Sonntagen sowie an nationalen und kantonalen Feiertagen finden keine Lieferungen statt.
In der Bestellübersicht ist der späteste Liefertermin angegeben. Bei einer Überschreitung dieser Frist um mehr als 10 Tage, die nicht durch höhere Gewalt gerechtfertigt ist, kann der Käufer die Aufhebung des Kaufvertrags und die Erstattung aller entstandenen Kosten verlangen.
Bei einer Bestellung mit unterschiedlichen Lieferfristen je nach Produkt gilt die längste Lieferfrist als Referenz für die gesamte Bestellung. Sollte eines der Produkte nicht verfügbar sein, kann Vins et Privilèges die Lieferung in mehreren Teillieferungen vornehmen.
Kann die Lieferung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erfolgen, wird der Kunde von Vins et Privilèges darüber informiert. Er kann dann seine Bestellung stornieren und eine vollständige Stornierung des Kaufvertrags erwirken. Er kann einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung verlangen.
Die Lieferfristen beginnen mit dem Eingang der Zahlung und der Bestätigung der Bestellung.
Wurde die Lieferadresse falsch angegeben, hat der Käufer allein die Folgen zu tragen (Lieferverzögerung, zusätzliche Transportkosten).
Artikel 6 Anwendbares Recht
Bestellungen unterliegen dem geltenden Schweizer Recht.
Internetnutzer, die auf der Website von Vins et Privilèges eine Bestellung aufgeben, verpflichten sich, Art. 13681 StGB des Schweizer Gesetzes über den Verkauf von Alkohol einzuhalten, wonach der Verkauf von Spirituosen, Aperitifs und Alkopops an Personen unter achtzehn (18) Jahren verboten ist und der Verkauf von Weinen, Cider und Bier für Personen unter sechzehn Jahren (16 Jahren) verboten ist. Die Käufer verpflichten sich daher, das für die Bestellung erforderliche Alter zu haben und nicht unter einer Schutzmassnahme wie Vormundschaft oder Beistandschaft zu stehen.
Bei Bestellungen, die für ein anderes Land als die Schweiz bestimmt sind, muss der Kunde vor der Bestellung Kontakt mit Vins et Privilèges aufnehmen, um sich über die Liefermöglichkeiten ins Ausland zu informieren.
Vins et Privilèges behält sich das Recht vor, von der Bestellung zurückzutreten, wenn die Lieferung in ein Land erfolgen soll, dessen Gesetz die Einfuhr von Alkohol oder Wein verbietet.
Bestellungen für den Export unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen des Bestimmungslandes.
Artikel 7 Ausverkauf
Alle von Vins et Privilèges verkauften Weine werden in unseren Räumlichkeiten gelagert. Die Bestände werden daher direkt und ohne Zwischenhändler verwaltet. Die Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht.
Sollten die Produkte bei der Vorbereitung der Bestellung beschädigt oder zerstört werden und somit nicht mehr lieferbar sein, bietet Vins et Privilèges einen Wein gleicher oder höherer Qualität und Wertigkeit an.
Vins et Privilèges verpflichtet sich, solche unvorhergesehenen Ereignisse so schnell wie möglich mitzuteilen und alles zu tun, um eine gleichwertige Lösung zu finden. Der Käufer kann die teilweise oder vollständige Stornierung des Kaufs verlangen, wenn ihm die Ersatzprodukte nicht zusagen. Er verzichtet auf jegliche Schadensersatzansprüche.
Artikel 8 Rücksendungen, Korkgeschmack, Mängel
Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen sind nicht möglich, und Mängel oder Lieferfehler müssen gemäß unseren nachstehend aufgeführten Bedingungen gemeldet werden.
Jede Anfrage wird individuell mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit bearbeitet. Vins et Privilèges SA unternimmt alle Anstrengungen, um die Konservierung und Lagerung der in ihrem Besitz befindlichen Weine unter guten Bedingungen sicherzustellen, kann jedoch nicht für den Zustand oder die Beschaffenheit dieser Weine haftbar gemacht werden, noch für eine Qualität, die aufgrund ihrer Beschreibung erwartet werden könnte. Gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Weinhandelsverbandes werden defekte Flaschen nur ersetzt, wenn es sich um Schweizer oder ausländische Weine handelt, die in der Schweiz abgefüllt wurden, und zwar innerhalb eines Jahres nach dem Kauf. Ausländische Weine, die im Erzeugerland oder anderswo abgefüllt wurden, werden weder ersetzt noch gutgeschrieben. Vins et Privilèges SA muss innerhalb von maximal 8 Tagen nach Abholung oder Erhalt der Ware über jeden Mangel oder jede Unregelmäßigkeit informiert werden.
Vins et Privilèges SA haftet nicht für Mängel an der Ware; ihre Verpflichtungen beschränken sich auf das Recht auf Ersatzlieferung. Die Haftung von Vins et Privilèges SA für sonstige Mängel beschränkt sich auf Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Der Kunde muss Vins et Privilèges in jedem Fall schriftlich (per E-Mail, Fax oder Brief) über seine Entscheidung informieren, bevor er die nicht bestellungsgemäße Ware zurücksendet, um eine optimale Nachverfolgung zu gewährleisten.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, in gutem Zustand und zusammen mit der Rechnung zurückgesandt werden.
Jedes ganz oder teilweise verbrauchte Produkt wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Artikel 9 Haftungsbeschränkung und Gewährleistung
Abgesehen von den in Artikel 8 genannten Ausnahmen unterliegen unsere Produkte einer Garantie gegen versteckte Mängel, die sie für den Verzehr ungeeignet machen, und zwar innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach dem Verkauf. Dazu müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung und im Originalzustand an uns zurückgesandt werden.
Bei unsachgemäßer Verwendung, unsachgemäßer Lagerung oder Fahrlässigkeit seitens des Käufers gilt die Garantie nicht. Vins et Privilèges kann eine Begutachtung der Weine verlangen, auf die sich der Streitfall bezieht.
Seltene Weine und Jahrgangsweine, die älter als 15 Jahre sind, unterliegen keiner Garantie, da sie ausschließlich aufgrund ihrer Bekanntheit zum Verkauf angeboten werden.
Artikel 10 Nicht vertraglich bindende Fotos
Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend. Die Bildnachweise sind unter jedem Foto angegeben; sofern kein Hinweis vorhanden ist, sind die Fotos Eigentum von Vins et Privilèges.
Artikel 11 Streitigkeiten
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen der Anwendung des Schweizer Rechts. Jeder Rechtsstreit unterliegt ausschließlich dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand wird durch das Gerichtsstandsgesetz bestimmt. Er befindet sich im Kanton des Sitzes von „www.vinsetprivileges.com“, nämlich im Kanton Genf.
Im Falle von Streitigkeiten muss sich der Käufer zunächst an Vins et Privilèges wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Die Kontaktdaten des Kundendienstes von Vins et Privilèges lauten wie folgt:
- Telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr (GMT +1:00): +41 22 318 60 90
- Per Post an die Adresse: Rue du Rhône 30, 1204 Genf, Schweiz
- Per E-Mail an pierre.bernaud@vinsetprivileges.com
- Per Fax unter +41 22 318 60 99
